فكرة مشرووع مركز خدمة العملاء
ادم على
مشترك منذ 10-1-2012
مواضيع ادم على
ردود ادم على

فكرة مشرووع...

[/b] مركز خدمة العملاء

[/b] الرقم 800 هو الرقم المشهور لمراكز خدمة العملاء الهاتفية ,ببساطة هي خدمة إجابة على المكالمات تخدم الشركات بكافة أنواعها وخصوصآ الشركات التي تبيع المنتجات عن طريق الطلب بالبريد أو عبر الإعلانات المبوبة.وحتى شركات الصيانة والخدمات.وتقدم خدمات إستطلاعات الراي العام و تعتمد المراكز المذكورة في تقديم الخدمة على خط مجاني يمكن العملاء من الإتصال وطلب المنتج أو الخدمة أو الإستفسار فقط.. عملائك قد يختارون تحويل المكالمات الواردة إليهم لمركز إتصالاتك بعد ساعات دوامهم الرسمية، أو بإمكانك إستقبال جميع المكالمات الواردة مباشرة إلى مركز إتصالاتك وإصدار تحويلة للوصول إلى عملائك من الشركات في حالة رغب العميل في التواصل مع الشركة مباشرة .. الأسعار والأرباح تحسب بناء على عدد المكالمات الواردة التي تمت معالجتها أو عدد المكالمات الواردة عمومآ.أو عدد المكالمات الصادرة.... إحتياجات هذه المراكز المتخصصة تشمل الأثاث المكتبي وبعض أجهزة وبرامج الإتصالات القادرة على معالجة أعداد كبيرة من المكالمات .ومجموعة من الموظفين . [/b]
نشر بتاريخ 27-1-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة