المهارات الإدارية الأساسية..
ابو عمر الغامدى
مشترك منذ 19-2-2012
مواضيع ابو عمر الغامدى
المهارات الإدارية الأساسية..





1. التخطيط :

التخطيط هو التفكير قبل التنفيذ لمعرفة ما يجب القيام به لتنفيذ المشروع تنفيذاً جيداً من ناحية : الجودة ، الوقت ، التكلفة. ويشمل تحديد أهداف المشروع واعداد الخطط والبرامج ومدد التنفيذ لتحقيق هذه الأهداف.

2. التفويض :
التفويض هو إعطاء الأفراد بعض الأعمال لانجازها. وبما أن الإدارة هي فن بلوغ الأهداف من خلال العمل مع الأفراد والجماعات، فانها ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالتفويض.

3. الرقابة :
الرقابة عملية مقارنة بين ما تنفذ وما هو مخطط وتشمل الأفراد والاموال والوسائل. لذلك تتطلب الرقابة تحديداً مسبقاً لمستويات الأداء ( النتائج ) ومعرفة الأفراد بهذه المستويات وكيفية بلوغها ومن ثم توفير المعلومات المرتجعة عن أدائهم بصورة بناءة.

4. الإدارة بالأهداف :
الإدارة الموجهة بالأهداف أسلوب للمدير الذي يحدد مع معاونيه الأهداف ويعمل معهم لتحقيقها وبذلك يحفز ذاته ويحفز الأفراد.

5. الارشاد والتوجيه :
الارشاد عملية دعم لمساعدة الفرد على تحديد وحل مشكلاته التي تؤثر سلباً على نتائج عمله. وتظهر الحاجة إلى الارشاد عندما يتوجه الفرد إلى مديره طالباً المساعدة.
التوجيه عملية مباشرة يقوم بها المدير من تلقاء ذاته لتعليم وتدريب الفرد على أسلوب العمل وتحفيزه ومساعدته على تحديد أهدافه وعلى اجتياز العوائق. للوصول إلى أفضل النتائج.

6. اختيار الأفراد :
يشمل اختيار الأفراد للوظائف المتاحة تحديد الحاجة من الأفراد على المدى الطويل، والتوجيه والتدريب، النقل وإعادة توزيع المهام، التناوب الوظيفي، تقييم الأداء والفصل.

7. بناء الفريق :
يشمل بناء الفريق اختيار أعضائه والتنسيق بين جهودهم وتوفير القيادة لهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

8. التفاوض :
التفاوض هو مهارة الحوار مع طرف آخر تتعارض حاجاته مع حاجاتنا.

9. حل المشكلات واتخاذ القرار :
تشمل مهارة حل المشكلات واتخاذ القرار مجموعة من الخطوات هي : تحديد المشكلة ---> جمع المعلومات ---> تحليلها---> تحديد البدائل---> اتخاذ القرار---> تحديد اجراءات التنفيذ والمتابعة.

10. الاحتراف المهني :
الاحتراف المهني = الجودة + الأخلاق المهنية
Professionalisme = Qualite + Ethique

11. إدارة التغيير :
إدارة التغيير هي مهارة التهيئة وقيادة عملية الانتقال من الوضع القائم إلى وضع جديد.

12. القيادة :
القيادة هي مهارة التأثير على الأفراد والجماعات وتوجيههم لتحقيق الأهداف.


====================

بتصرف من مذكرة لدورة تدريبية في التطوير الإداري.
نشر بتاريخ 24-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة