انماط العملاء فى السوق
ابو عمر الغامدى
مشترك منذ 19-2-2012
مواضيع ابو عمر الغامدى
انماط العملاء فى السوق




بسم الله الرحمن الرحيم



فى هذا الموضوع سوف ابدء بتصنيف انماط العملاء :

العملاء الذين نتعامل معهم هم من بنى البشر وقد خلق الله لكل انسان صفات مختلفة عن الاخر وتجد ذلك فى الاسرة الواحدة يختلف الاخ عن اخيه والاب عن ابنائه على الرغم من توحد بيئتهم فما بالك بعملاء مختلفين من حيث الثقافة والفهم والبيئة والتجربة لذلك هناك انواع متعددة من العملاء ولكل نمط طريقة فى التعامل واسلوب مختلف فى طرح الاسئلة وطريقة الاجابة عليه ومن اهم انماط العملاء التى ستواجههم هم :



العميل الثرثار

العميل المتردد
العميل المعوق
العميل المتسوق
العميل ذو العقلية المغلقة

العميل المدعى والعارف بكل شىء
العميل المندفع
العميل الصامت
العميل المتذمر دائم الشكوى
العميل الجاد
العميل الصعب

وسوف نبين طريقة واسلوب كل عميل وكيفية الرد والتعامل معه ولكن ذلك بعد ان يحاول الاعضاء المهتمين بهذا القسم بابداء ارائهم فى كيفية التعامل مع هذه الانماط حتى اعطى الاعضاء فرصة للبحث والتفكير فى ايجاد المعلومة لان ذلك من صفات المسوق الناجح .
وبعدها سوف ابين لكم اسلوب كل عميل وكيفية التعامل معه
مع تمنياتى بالتوفيق لكل الاعضاء
نشر بتاريخ 23-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة