بطاقة الأداء المتوازن
أبو ظافر المطيري
مشترك منذ 19-2-2012
مواضيع أبو ظافر المطيري
"بطاقة الأداء المتوازن" أو "القياس المتوازن"
(balanced scorecard)
هي
رؤيتهاواستراتيجيتها1992روبرت كابلانوديفيد نورتونالتطور في أنماط قياس الأداء[/b]النتائج المالية لعملياتها. لكن هذا لم يكن يؤدي بالضرورة إلى قياس النجاح الحقيقي للشركة. فقد يبدوا في الظاهر أن النتائج المالية للشركة جيدة، لكن يمكن أن تكون الشركة في انحدار بسبب عوامل أخرى مهمة لم يتم قياسها. ومن هنا جاء نظام بطاقة الأداء المتوازن ليوجد توازنا في اهتمام مديري الشركة بين المنظور المادي والمنظور غير المادي، من عملاء وعمليات داخلية والنمو والتعلم. لمزيد من المعلومات بامكانك زيارة الوصلات خارجية التالية:[/b]


معهد بطاقة الأداء المتوازن" target="_blank">معهد بطاقة الأداء المتوازن
مجموعة مستخدمي بطاقة الأداء المتوازن" target="_blank">مجموعة مستخدمي بطاقة الأداء المتوازن
نشر بتاريخ 21-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة