شرح الفكر الجماعى فى اتخاذ القرارات من إرفينج جانيس
أبو ظافر المطيري
مشترك منذ 19-2-2012
مواضيع أبو ظافر المطيري

شرح الفكر الجماعى من إرفينج جانيس


إرفينج جانيس طور دراسة اتخاذ مجموعة القرارات ، وتسمى نظرية الفكر الجماعى . و هو مستند على السلوك الاجتماعي الإنساني، في إبقاء تماسك وتضامن المجموعة والذى يعتبر أكثر من أهمية الحقائق الواقعية. وأعطى جانيس التعريف التالي للفكر الجماعى:
ماذا يكون الفكر الجماعى ؟ التعريف
نمط تفكير الناس متى ارتبطوا بمجموعة متماسكة. عندها يسعى الأعضاء للإجماع ، يتجاوز حافزهم لتقدير طرق العمل البديلة بواقعية.
ونظرية الفكر الجماعى هى نتيجة التماسك فى المجموعات . والتى نوقشت من قبل ليون فى الثلاثينيات وهى عامل مهم فى عمليات اتخاذ القرار فى ورش العمل والاجتماعات والمؤتمرات واللجان … الخ.
الظروف التى تسبّب إلى الفكر الجماعى
• المجموعة متماسكّة جدّا .
• المجموعة معزولة عن الآراء المضادة.
• المجموعة محكومة من قبل قائد موجه، الذي يجعل الرغبات معروفة.
النتائج السلبية للفكر الجماعى
1. تحدد المجموعة مناقشتها فى بضعة بدائل فقط.
2. الحل الذى يوجد من قبل أكثر الأعضاء لا يدروس ثانية للبحث عن أقل المخاطر الواضحة.
3. تخفق المجموعة في إعادة فحص البدائل وتدفع أصلا بالأغلبية.
4. رأي الخبير لا يبحث.
5. المجموعة شديدة الانتقاء فى الإجتماع وفى تحضير المعلومات المتوفرة.
6. إن المجموعة واثقة جدا في أفكارها والتي لا تعتبر خطط للطوارئ.
موانع نظرية الفكر الجماعى
1. تعيين محامي شرير.
2. تشجيع كل شخص لكي يكون مخمن ناقد.
3. القائد يجب أن لا يذكر التفضيل كبداية.
4. إعداد مجموعات مستقلة.
5. التقسيم إلى مجاميع فرعية.
6. مناقشة ما يحدث مع الآخرين خارج المجموعة.
7. دعوة الآخرين إلى المجموعة لجلب أفكار جديدة.
8. اجمع ردود أفعال مجهولة. عن طريق صندوق اقتراح أو منتدى على الإنترنت. راجع: طريقة دلفي
الأعراض المطابقة للفكر الجماعى
أدرج جانيس ثمانية أعراض والاثنان الأوليين يظهران أن التعاون المطلوب للمجموعة ربما يقودها في الاتجاه الخاطئ . تنجم عن الثقة العالية في قوة المجموعة. والاثنان التاليين عن رد الفعل عن شكل رؤية الأعضاء على شكل نفق والتى يستخدمونها لرؤية المشكلة. الأربعة الأخرين عن إشارات ضغط الخضوع القوى داخل المجموعة.
1. تخيل الحصانة : يلخص جانيس هذا الموقف فى تخيل أن كل شيء سيصبح حسنا، لأننا مجموعة خاصة.” أفحص بضع البدائل.
2. الاعتقاد فى المبادئ الأخلاقية المتأصلة فى المجموعة: تحت منحى الفكر الجماعى، يفترض الأعضاء صواب هدفهم آليا. قارنت: الدلائل السبع للانحدار الاخلاقى
3. التبرير الجماعي: الفكر جماعي الذى يبدو منطقيا. . يكون إنتقائي جدا في جمع معلومات
4. الأفكار الشائعة خارج المجموعة .
5. الرقابة الذاتية: الناس يعرضون الأفكار المريبة فقط أو أراء مخلوطة. والناس لا يبحثون عن الرأي الخبير، أو عن آراء خارجية. الضغط للتوافق داخل مجموعة ؛ يحجب النقد عن الأعضاء.
6. وهم الإجماع. ينظر أعضاء المجموعة الفرديين لبعضهم البعض لتأكيد النظريات.
7. الضغط المباشر على المنشقين. اضغط لحماية المجموعة من وجهات النظر أو المعلومات السلبية.
8. تنصيب الدفاع العقلى لنفسه: الدفاع العقلى يحمي القائد من الهجوم بالأفكار المزعجة.

نشر بتاريخ 19-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة