الفرق بين البيع والتسويق...
أبو ظافر المطيري
مشترك منذ 19-2-2012
مواضيع أبو ظافر المطيري



الفرق بين البيع والتسويق...

بما أن الكثيرين يخلطون بين مفهومي التسويق والبيع، إلا أن هناك فرقابينهما:

طبقا للتعريف الرسمي لجمعيات التسويق- يتعامل مع المجالات والعناصر التالية:(1) العملاء: إذ يحدد فئاتالعملاء المستهدفين والمحتملين ويحدد متطلباتهمواحتياجاتهم.(2) المنتجات: يخطط سمات السلعة وفوايدها الممكنةوتغليفها ووضعها التنافسي.(3) التسعير: تسعيرالمنتجات بما يتلائم وظروف العملاء والمنافسة مع مراعاة تكاليفالإنتاج.(4) المعلومات: نقل المعلومات عن السلع/ الخدمات لفئاتالعملاء.(5) التوزيع: تخطيط منافذ البيع وسياسات التعاملمعها.(6) البيع: التخطيط الاستراتيجي لطرق البيع التي تلائمالسلعة/ الخدمة. ووضع سياسات ما بعد البيع، بهدف تحقيق إحالات جيدة، حيث يقومالعميل الحالي باجتذاب عميل جديد.ويتعامل التسويق مع هذهالجوانب الستة بنفس الترتيب المذكور. فهذا الترتيب يحدد خطوات التسويق كما يحددأولوية كل خطوة في العملية التسويقية.أما..

فهو العنصر أو المرحلةالأخيرة في عمليات التسويق، ويشمل ما يلي:(1) تحديد العملاءوالاتصال بهم والتعرّف على متطلباتهم وإمكاناتهم.(2) نقل معلومات تفصيليةللعملاء عن السلع/ الخدمات.(3) الإجابة عن استفساراتالعملاء والتعامل مع اعتراضاتهم وإقناعهم بالشراء.إتمام عملية البيع بتحصيلقيمة المبيعات من العميل وتسليم السلع/ الخدمات.
نشر بتاريخ 19-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة