المفاتيح الستة لخلق انطباع ايجابى اولى
راكان عبد الله
مشترك منذ 12-1-2012
مواضيع راكان عبد الله
المفاتيح الستة لخلق انطباع ايجابى اولى
من خلال هذا المقال المختصر ساقوم بشكل سريع وموجز بتلخيص ستة مفاتيح ستساعدك على تكوين انطباع ايجابى اولى عند عميلك او اى انسان ولاتنسى بان الانطباع الايجابى الاولى مهم تماما ليس فى عمليات البيع والتسويق وانما فى الحياة بصفة عامة اترك انطباعا ايجابيا وسترى الفرق والان اليك المفاتيح الستة لخلق الانطباع الايجابى:
1 – المصافحة بحرارة والاستقبال ببشاشة والبدء بحماس
2 – مد ذراعك مبكرا اثناء عملية المصافحة مع العميل او اى انسان تود مقابلته حتى تظهر له اللهفة والاهتمام بمقابلته
3 – مد ذراعك بالكامل لاظهار التصافح بود
4 - اظهر اهتمامك من خلال التواصل بالعين والابتسامة واختيار كلمات الترحيب المناسبة وتكرار اسم العميل مرتين عند الزيارة الاولى
5 – الاستعداد بالاسئلة المناسبة
6 – التفاعل والتواصل مع الدعابة والفكاهة
نشر بتاريخ 17-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة