وصايا الدكتور العداقي حول دائرة استراتيجيات Nlp في إتمام عمل
امير احمد
مشترك منذ 10-1-2012
مواضيع امير احمد
ردود امير احمد

وصايا الدكتور العداقي حول دائرة استراتيجيات Nlp في إتمام عمل


وصايا الدكتور العداقي حول دائرة استراتيجيات NLP في إتمام عملية الاتصال وبناء الألفة مع العميل


من خلال هذا المقال المقتبس من كتابي مالاتعرفه عن البيع والمبيعات ساقوم بشكل سريع ومختصر بتقديم بعض الوصايا او النصائح التى تساعد رجال البيع والمبيعات على زيادة مبيعاتهم ومعرفة اصول التواصل مع عملائهم وكسب ثقتهم وبناء الالفة بينهم من خلال مايعرف بدائرة استراتيجيات NLP التى تختص هنا بمعرفة كيفية الاتصال بفعالية مع عقلك ونظامك العصبى لخلق سلوكيات ايجابية تساعد على تحسين ادائك وزيادة فعالية الاتصال بعملائك بشكل ايجابى وبالتالى خلق الالفة بينكم ومن ثم سهولة اتمام العملية البيعية وتكمن استراتيجيات NLP فى خلق التواصل وبناء الالفة حول ثلاث نقاط تتمثل فى :


1 – الحالة الفسيولوجية وتقدر بنسبة 50% فى اتمام عملية الاتصال وبناء الالفة ثم بناء الثقة مع العميل ونقصدهنا الحركات الجسدية وطريقة الكلام والاداء وهى كل مايختص بسلوكك اتجاه العميل وتساعدك الحالة الفسيولوجية على بناء الالفة وبالتالى بناء الثقة ومن ثم اتمام عملية البيع او اكتساب عملاء جدد


2 – نبر الصوت او درجة الصوت وتقدر بنسبة 30% فى اتمام عملية الاتصال وبناء الالفة ثم الثقة مع العميل اذا ان ان الكلمات التى تنطق بها وطريقة كلامك ربما تكون سبببا من اسباب اتمام عملية البيع والاتصال بالعميل بشكل ايجابى او سلبى لذا دوما اختر كلماتك وراعى طريقة كلامك ومن خلال التدريب على دائرة استراتيجية NLP حول اتمام عملية الاتصال وبناء الالفة مع العميل ستحقق الكثير مثل :
- كسب عملاء جدد
- سهولة التواصل واتمام عمليات البيع والمبيعات مع العملاء
- زيادة مبيعاتك


3 – كلماتك (الكلمات) التى تنطق بها وتتحدث بها مع العميل وتقدر بنسبة 20% فى اتمام عملية الاتصال وبناء الالفة ثم الثقة مع العميل لذا دوما اختر افضل الكلمات الايجابية طيلة فترة حوارك مع العميل وابتعد عن الكلمات السلبية اثناء الحوار واختر الكلمات التى تناسب كل جنس فما بنفع مع زيد قد لاينفع مع عبيد والعكس .


تذكر ان تلاحظ كيفية عمل دائرة استراتيجية NLP حول اتمام عملية الاتصال وبناء الالفة من خلال تصرفات عميلك اثناء حواره واتمام عملية البيع معك راقب تحركات جسده قس نبرة صوته لاحظ طريقة كلامه وحاول مجارته ومحاكاته دون ان يشعر تذكر بان العملاء يشترون بشكل افضل من الناس الذين يحبونهم ويثقون بهم وعادة هؤلاء الناس يكونون قريبين جدا من العملاء وبمعنى اخر من اتباعهم لنفس اسلوب العميل ومحاكاتهم بشكل جيد وليس تقليدهم فالتقليد غير محبذ لانه ربما يدل على السخرية اما المحاكاة فهى اتباع نفس نهج العميل من حيث الميول والشعور والارتياح والاراء وطريقة الوقوف.


والان طبق الوصايا او النصائح التى ذكرتها لك حول دائرة استراتيجية NLP حول اتمام عملية الاتصال وبناء الالفة ثم الثقة مع العميل وسترى الفرق بنفسك
نشر بتاريخ 15-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة