التحفيز و تأثيره على نجاعة الأداء
امير احمد
مشترك منذ 10-1-2012
مواضيع امير احمد
ردود امير احمد
[b]التحفيز و تأثيره على نجاعة الأداء[/b]

[b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px; float: right; margin: 2px][/color][/b]

[b]من المؤكد أننا كبشر لسنا نشبه الآلات في شيء، لنا طبيعة خاصة، لا نعمل بضغط على زر، بل إن البشر كل البشر ما هم إلا مجموعة من الأحاسيس والمشاعر، والعمل لابد أن يرتبط بتلك المشاعر. ولذا فحسن أداء العمل أو سوءه يرتبط بمشاعر العاملين نحو ذلك العمل، ولذا يدرك المدير الناجح كيفية التعامل مع الأفراد لإخراج أفضل ما لديهم نحو العمل المنوط بهم عن طريق التحفيز... فما هو المدلول لتلك الكلمة السحرية؟[/b]
[b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]تعاريف التحفيز[/color][/b][b]التحفيز كمصطلح إداري[color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px] عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما، إذن فأنت كمدير لا تستطيع أن تحفز مرؤوسيك ولكنك تستطيع أن توجد لهم أو تذكرهم بالدوافع التي تدفعهم وتحفزهم على إتقان وسرعة العمل.[/color][/b][b]التحفيز كوظيفة قيادية[/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]يستخدم التحفيز بكافة أنواعه لتأكيد وتدعيم السلوك الإيجابي من جانب الفرد وتشجيعه عن المواصلة والاستمرار في العمل أو لردعه عن السلوك السلبي وإقناعه بالعدول عنه والتحول إلى ما يحقق مطالب العمل. [/color][/b][b]الحاجة الى التحفيز [/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]ملاحظة : إن دراسة و تحليل دوافع و سلوكات الأنماط البشرية نقطة إنطلاق القائد (المدير ) لتحديد الموقف المحفز[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* شعور العامل أنه جزء لا يتجزأ من هذه المؤسسة. نجاحها نجاح له وفشلها فشل له، المؤسسة التي يعمل فيها جزء من وجوده وجزء من كيانه، فإذا استطاع المدير أن يوصل تلك المفاهيم إلى العاملين معه فسيكون قد وضع يده على أكبر حافز لهم، فهم لا يعملون لصالح المدير بل هم يعملون لصالح المؤسسة ككل والمدير فرد فيها.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* اقتناع كل عامل في المؤسسة أنه عضو مهم في هذه المؤسسة. فمهما كان عمله صغيرًا فلا يوجد أبدًا عمل تافه، [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* وجود مساحة للاختيار. لابد للمدير الناجح أن يترك مساحة للاختيار للعاملين معه، فيطرح عليهم المشكلة[/color][/b][b]معوقات التحفيز[color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]1 [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]1 - الخوف أو الرهبة من المؤسسة.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]2 - عدم وضوح الأهداف لدى إدارة المؤسسة.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]3 - عدم المتابعة للعاملين فلا يعرف المحسن من المسيء.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]4 - قلة التدريب على العمل وقلة التوجيه لتصحيح الأخطاء.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]5 - عدم وجود قنوات اتصال بين المديرين والعاملين فيكون كل في واد.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]6 - الأخطاء الإدارية كتعدد القرارات وتضاربها.[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]7 - تعدد القيادات وتضارب أوامرها.[/color][/b][b]ماهي نظريات و مناهج التحفيز [/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]أ- نظرية الثواب و العقاب : وهي من نضرة رواد الإدارة العلمية (فريدريك تايلور)[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]ب - نظرية إبرهام ماسلو : حدد ماسلو حمس مستويات لحاجات الإنسان[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* فسيولوجيّ : الحاجات البيولوجيّة الأساسيّة المهمّة للبقاء. [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* الأمن : الحاجة للحماية ضد خطر. [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* اجتماعيّ : الحاجة للحبّ, الصّداقة, القبول و الانتماء لجماعة. [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* التّقدير : الحاجة لاحترام الذّات, الثّقة, السّلطة والاحترام من الآخرين. [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* إدراك ذات : الحاجة للإنجاز. [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]ج - نموذج العاملَيْن لهيرزبيرج: سنة 1957 من خلال تحديد اسباب الرضى و عدم الرضى الوظيفي من خلال توفر العوامل الداحلية كقبول الفرد للمسؤولية .[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]د- نظرية الإنصاف سنة 1965[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]أسس النظرية رجل يدعى آدمز في عالم 1965. ومحور هذه النظرية هو أن الناس يمكن تحفيزهم بشكل أفضل إن تم معاملتهم بإنصاف، والعكس صحيح، فإن عدم الإنصاف في معاملتهم سيؤدي إلى تثبيطهم. والإنصاف يعني معاملة الجميع بشكل عادل.[/color][/b][b]أنواع الحوافز [/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]1 - حوافز مادية [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* الأجر (زيادة الأجور)[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* المنح و العلاوات [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* قروض بدون فوائد[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]2 - الحوافز المعنوية :[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* الوظيفة المناسبة [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* فرص التقدم الوظيفي[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* فرص التدريب و التكوين [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* الخدمات الإجتماعية[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]3 - الحوافز الوقائية [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* ظروف عمل مريحة [/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* ساعات عمل مناسبة[/color][/b][b][color=#629c50; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 15px]* مكان عمل صحي [/color][/b]
نشر بتاريخ 15-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة