طبيعة عمل مشرفة التسويق
أبو مازن عوض
مشترك منذ 12-1-2012
مواضيع أبو مازن عوض
ردود أبو مازن عوض
عملك كمشرفة تسويق يتطلب منك الإشراف على موظفتين أوثلاثة في التسويق ... لتحقيق هدف الشركة الشهري (Target) .. مثلا : ان طلب منك مبيعات بنسبة 60% في الشهر .. ستقومين بتوزيع النسبة على الموظفات كل موظفة يجب عليها أن تدخل بقيمة 20% شهريا .. وتقومين بمتابعة الفريق والتواصل معه .. وحل مشاكله ان وجدت .

يجب أن يكون لديك المام جيد بوسائل الإتصال (انترنت - ايميل - فاكس -ماسنجر ....)

قد يكون التعامل عبر الإنترنت .. أو نزول ميداني ..


تعريف الإشراف الفعال :
تحقيق نتائج جوهرية ايجابية من خلال فريق العمل ..


وعملك كمشرفة ستؤدين فيه أربعة أدوار :

دور تجاه نفسك:
التعرف على الوصف الوظيفي
التعرف على مواطن القوى والضعف
التطوير المستمر
التعرف على طرق قياس الأداء
التغذية الرجعية المستمرة مع الرئيس

دور تجاه الموظفين :
التعرف على مواطن الضعف وتطويرها
التعرف على مواطن القوة والإستفادة منها
التغذية الرجعية الإيجابية
تحديد المهام بوضوح
تحديد معايير قياس الأداء
التحفيز الإيجابي
توفير البيئة الصحية وتحقيق الرضا الوظيفي

دور تجاه المنشأة :
تحقيق أهداف المنشأة
تنفيذ القرارات والسياسات الخاصة بالمنشأة
العمل كهمزة وصل بين المنشأة والعاملين

دور تجاه العملاء :
التأكد من مستويات الخدمة المقدمة للعملاء
التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء بفاعلية
تطوير نقاط التماس مع العملاء لتقديم الأفضل دائما .
نشر بتاريخ 14-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة