اخطاء شائعة .. الخلط بين البيع والتسويق وخدمة العملاء.. للخ
صالح سليم
مشترك منذ 10-1-2012
مواضيع صالح سليم
ردود صالح سليم

اخطاء شائعة .. الخلط بين البيع والتسويق وخدمة العملاء.. للخبير محمد منصور



هناك خطاء شائع في كثر من المؤسسات انها تخلط في الفهم بين الثلاث مصطلحات

التسويق بمذيجة الاربع عملية ما قبل البيع

والبيع هو عملية تنفيذ عملية الشراء

و خدمة العملاء هي عمليات ما بعد البيع

قد يكون هناك تداخل في بعض المراحل عند عملية التطبيق الفعلي في بعض المؤسسات ولكن يجب الفصل بين الثلاث عناصر حتي تستطيع المؤسسات التطوير ومعرفة عناصر الخلل وتفاديها في العمليات الثلاثة .

خبير الموارد البشرية
محمد منصور


نشر بتاريخ 8-2-2012

جميع الحقوق محفوظة تجارة